0km Garage
Política de privacidad
Última actualización:
0km Garage es una app para cuidar tu auto, camioneta, utilitario, moto, camión u ómnibus: te avisa qué mantenimiento le toca, guarda su historial y te ayuda a gastar menos. Es parte de 0km Comunidad Digital. Acá explicamos qué datos usa, para qué y qué podés hacer con ellos. No vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
1. Quién es responsable
El responsable de tus datos es Marcos Ivan Llugdar Gomez / 0km Comunidad Digital, CUIT 20-35476058-5, con domicilio en Dique Los Quiroga 966, Barrio Parque del Río 3, Santiago del Estero, Santiago del Estero, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a 0kmcomunidaddigital@gmail.com.
2. Qué datos usamos y para qué
| Dato | Para qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Nombre, mail, país, provincia y zona horaria | Crear tu cuenta, entrar y mostrarte la app en tu idioma, moneda y horario | Siempre |
| Datos de tus vehículos: marca, modelo, año, patente, km, tipo de uso, plan de mantenimiento | Calcular qué le toca a cada vehículo y avisarte | Siempre |
| Services, reparaciones, cargas de combustible, vencimientos y sus montos | Tu historial, tus informes de gasto y los avisos | Cuando los cargás |
| Fotos de comprobantes | Guardarlas junto a un registro; solo las ves vos | Cuando elegís guardar una |
| Fotos y textos que mandás al Asistente (tickets, presupuestos, testigos del tablero, documentos, daños) | Responder esa consulta; no se guardan | Cuando usás el Asistente |
| Voz | Convertir lo que dictás en texto para completar un formulario | Solo cuando tocás el micrófono |
| Ubicación mientras usás la app | Mostrarte servicios cerca tuyo y cómo llegar | Cuando abrís el mapa |
| Ubicación en segundo plano | "Avisos al llegar": avisarte cuando estás en una estación o un taller. No se guarda ningún recorrido: solo el último lugar, y solo en tu celular | Solo si activás "Avisos al llegar" en Perfil |
| Opiniones y sugerencias de lugares | Publicarlas en el mapa con tu nombre visible y moderarlas | Cuando opinás o sugerís |
| Token de notificaciones | Mandarte los avisos al celular | Si aceptás las notificaciones |
| Datos de la suscripción Plus (identificador de la compra, plan y vencimiento) | Activar Plus y mantenerlo al día. Nunca vemos los datos de tu tarjeta: el pago lo hace Google Play | Si te suscribís |
| Datos técnicos: modelo del celular, versión de la app, errores y en qué pantalla ocurrieron | Encontrar y arreglar fallas, y proteger la app de usos indebidos | Siempre |
| Uso del Asistente (qué función, cuándo, si salió bien), sin el contenido | Controlar los límites de cada plan y el costo | Cuando usás el Asistente |
No pedimos datos sensibles. Si escribís algo personal en una nota o una consulta, se usa solo para eso.
3. Con quién se comparten
Solo con los servicios que la app necesita para funcionar, que los usan por cuenta nuestra:
- Google Firebase (Google LLC): cuentas, base de datos, archivos, funciones del servidor, notificaciones, registro de errores (Crashlytics) y protección contra usos indebidos (App Check). Los datos se guardan en servidores de San Pablo, Brasil.
- Anthropic (EE. UU.): la inteligencia artificial del Asistente recibe solo lo que mandás en cada consulta y los datos de tu vehículo que hacen falta para responder. Lo usa para responder, no para entrenar modelos, de acuerdo con sus condiciones para empresas.
- Google Play: el cobro de la suscripción Plus.
- Expo (EE. UU.): el envío de las notificaciones al celular.
- Google (servicio de voz del celular y Google Maps): dictado por voz y mapa.
Lo que publicás en el mapa (opiniones) lo ve cualquier usuario. El historial certificado y el código de traspaso los ve solo quien tenga el código o el QR que vos le das. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que lo pida una autoridad con una orden válida.
4. Transferencias fuera de Argentina
Algunos servicios guardan o procesan datos en Brasil y en Estados Unidos. Elegimos proveedores que se comprometen a proteger los datos con medidas equivalentes a las de la ley argentina.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas tu cuenta. Si eliminás la cuenta, borramos tus vehículos, su historial, tus fotos de comprobantes, tu perfil y tu usuario.
- Las fotos que mandás al Asistente se borran al procesarse (y como máximo a las 24 horas).
- Tus opiniones publicadas pueden quedar sin tu nombre, para no romper el promedio de un lugar.
- Los historiales certificados que emitiste quedan anulados.
- Los registros de errores se borran solos a los 90 días.
6. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento, gratis, ver tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Casi todo lo podés hacer desde la app (Perfil y Mis vehículos); para el resto escribinos a 0kmcomunidaddigital@gmail.com y te respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corrección o supresión). Podés eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta o desde https://0kmgarage.com.ar/eliminar-cuenta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Los datos viajan cifrados y cada persona solo puede ver lo suyo: las reglas del servidor lo controlan. Las contraseñas las maneja Firebase y nosotros no las vemos.
8. Menores
0km Garage está pensada para personas mayores de 18 años. No juntamos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, lo avisamos en la app antes de que rija. La fecha de arriba indica la última versión.